Perguntas Frequentes
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Quanto tempo demora a produção dos produtos personalizados?
Normalmente, o prazo de produção é de 2 a 4 dias úteis após a confirmação dos detalhes da personalização.
Posso alterar ou cancelar a encomenda depois de feita?
Como os produtos são personalizados, alterações ou cancelamentos só são possíveis antes da produção começar. Por favor, contacta-nos rapidamente caso queiras fazer alguma mudança.
Como envio as informações para personalização?
Após a compra, entraremos em contacto por email para recolher todos os detalhes (nomes, frases, cores, etc.).
Posso devolver um produto personalizado?
Devido à natureza personalizada, as devoluções só são aceites em caso de defeito ou erro nosso na produção.