Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO — Creat4you

Última atualização: 3 de outubro de 2026

Prazos e Processamento
- Tempo de produção: 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento (e da arte final, quando aplicável). Em encomendas de grande quantidade, o prazo é confirmado com o Cliente antes do início da produção.
- Tempo de envio: 1 a 3 dias úteis (Portugal Continental); até 15 dias (Ilhas, dependendo da transportadora)

Custos de Envio
- Portugal Continental: 4,99€; portes grátis em encomendas a partir de 50€
- Ilhas (Açores e Madeira): 15,20€; portes grátis em encomendas a partir de 79€
- Azulejos: portes calculados de acordo com o peso da encomenda (envio para Portugal Continental)
- Alguns produtos podem ter condições de envio próprias (por exemplo, portes grátis em campanha), indicadas na página do produto

O valor final dos portes é sempre apresentado no checkout, antes da finalização da compra.

O prazo de produção da encomenda tem início após a confirmação do pagamento pelo Cliente.

Caso o Cliente tenha um prazo limite para receção da encomenda, deve informar a Creat4you antes de efetuar o pedido, para verificação de disponibilidade.

Transportadora: Bou Express, com envio para a morada indicada pelo Cliente no momento da encomenda.

Área de Entrega
A Creat4you envia apenas para Portugal (Continente e Ilhas).

Responsabilidade
A Creat4you não se responsabiliza por atrasos ou extravios causados exclusivamente pela transportadora, nem por problemas resultantes de dados de entrega incorretos fornecidos pelo Cliente — sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.

Se a encomenda não for entregue dentro do prazo informado, o Cliente pode contactar-nos através de info@creat4you.com para acompanhamento da situação.